LEAN opstod i industrisamfundet midt i 70'ernes krise, da den globale konkurrence skærpedes,
og virksomhederne kun kunne overleve ved at producere billigere produkter til kendte kunde-
behov. Man måtte derfor standardisere, specialisere, koordinere og kvalitetskontrollere for at
trimme produktionen og sikre effektiviteten.

I disse kriseår har vi også brug for at udvikle organisationen og styrke de strategiske kompe-
tencer. Men i dag kan vi ikke nøjes med at trimme produktionen og leve op til kundernes
materielle behov.

Vore organisationer er i mellemtiden blevet til komplekse viden- og innova-
tionsbaserede fællesskaber, hvor de kritiske ressourcer er menneskers faglighed, kreativitet,
motivation og samarbejdsevne, og hvor værdier skabes i komplekse åbne vidennetværk i
samspil mellem medarbejdere, kunder, leverandører og partnere.

Effektiviteten handler ikke så meget om at jage produktivitet og besparelse, men om at fremme
ny tænkning, fleksibilitet og omverdenssyn. Det handler om at skabe stadigt nye mulighedsrum
som led i innovative fællesskaber.

LEAN har således udviklet sig fra at være en teknikdrevet produktions- og kvalitetsstyring til at være en organisationsdrevet kollektiv innovationskultur. Kravene til innovationslederskab er følgelig ændret radikalt over de forløbne 30 år.

Det er denne bogs ærinde at fortælle om, hvad LEAN er i en viden- og oplevelsesøkonomi
og hvilke krav LEAN-processen undervejs stiller til ledelsens og medarbejdernes kompetencer