Hvem har aben?
08.10.10
Som leder skal du ikke tage ansvar for det hele, men uddelegere. Du skal sikre dig, at dine medarbejderes aber ikke pludselig kravler over på din skulder. Læs en leders blog om aber og få inspiration til, hvordan du bliver bedre til at undgå dem
Af Henrik Nielsen, leder og blogger på tanker-om-ledelse.dk
Det falder let for nogen og svært for andre. Det er en af nøglekompetencerne som leder, og måske endda den som gør forskellen på succes og middelmådighed. Det handler selvfølgelig om delegering. Som leder skal du kunne delegere. Omvendt er det ikke så entydigt.
Forestil dig situationen, hvor du en morgen møder på arbejdet. Du er på vej igennem afdelingen, hvor du siger godmorgen til hvert enkelt på din vej. I øjenkrogen ser du en medarbejder længere nede af gangen, der kun sidder og venter på at du kommer forbi. I hånden har han et par ark papir.
Da du siger godmorgen, viser han dig de sidste dages lagerstatus, men bemærker at data ikke er blevet opdateret de sidste 2 dage. Data kommer fra det system du var med til at udvikle inden du blev afdelingsleder, så det er jo naturligt at spørge dig til råds.
Du nævner vigtigheden af, at i altid har godt styr på lagerdata og medarbejderne nikker i enighed. Men medarbejderen har kigget lidt på det, men ved ikke hvordan det hele hænger sammen og kender ikke nogen der lige kan hjælpe.
Hmm - det er jo vigtigt at få gang i opdateringen igen, så du tager papirerne i hånden og forlader medarbejderen, da du skal være klar til dit daglige morgenmøde. I aftaler at du lige kigger på det og så kan i tale videre om 30 minutter. |
Her forlader vi de to. Kunne denne eller en lignende situation være taget fra din hverdag? Situationen handler om at ansvaret i form af en abe skifter skuldre. Den handler om, at man, i det sekund man rækker frem efter papiret, pludselig ser en lille abe kravle ned fra medarbejderens skulder og op på ens egen skulder.
Aben er ansvar der skifter ejermand. Hvis historien var forsat, så var ansvaret for næste handlig lederens. Medarbejderen kan med god samvittighed forsætte med andre opgaver og vente på en aktiv handling fra sin leder.
Husk at holde øje med aben
Jeg skal fra tid til anden hanke op i mig selv og sikre at min hverdag stadig hænger sammen. Delegering er et nøgleord som leder og kan være forskellen på succes eller fiasko i form af udbrændthed, dalende performance eller lignende.
Jeg tænker bogstaveligt på en lille abe som jeg følger i tankerne - hvor er den nu, hvor er den på vej hen. Det handler ikke om at jeg ikke skal have opgaver, men om hvad jeg som leder skal prioritere.
Et tankeeksperiment kunne jo være at 10-15 af ens medarbejdere dagligt har input til en, som sagtens kunne drejes rundt til, at næste handling var lederens. 10 medarbejdere havde blot et spørgsmål, de ville afklare, men lederen fik selv drejet samtalen derhen, at næste handling var lederens. Så er den arbejdsdag meget hurtigt omme.
Ansvar skal blive hos medarbejderen
Initiativet og ansvaret for den næste handling skal altid blive hos medarbejderen. Det kan være at medarbejderen skal vende tilbage med en status senere, eller at du kunne komme med et navn på en der kender systemet, eller at du skulle bede medarbejderen booke dig 5 min. senere i dag, så du kunne investere nogle minutter i at instruere medarbejderen, så situationen en anden gang kan løses af medarbejderen selv.
|
Øvelse: Hvem har nu ansvaret og aben på sin skulder?
Du kan forsøge at følge abernes vandring omkring dig både mellem medarbejdere, men også mellem dig og medarbejdere.
Tænk på:
- Er der nogen der er særligt trænede i at flytte aber?
- Kan du sikre, at aben bliver hos medarbejderen ved at hjælpe eller samarbejde med medarbejderen?
- Kan du i løbet af en uge sikre, at blot en abe ikke havner hos dig fremover, så er det en succes!
|
Læs også:
Aber – et spørgsmål om ledelse
Sådan bliver du en ineffektiv chef
7 trin til bedre uddelegering
Få styr på dine prioriteter
Du har mulighed for at skrive en kommentar og vurdere artiklen. Om kommentarer